PERSONEL TAŞIMACILIĞI:           

Personel taşımacılık 80 li yillarda başlayan ve ülkemizin toplu taşıma konusundaki yetersizliği  neticesinde  ortaya çıkmış bir sektördür.

Şirket çalışanlarının sabah evlerine yakın bölgelerden araçlarla alınarak mesai saatlerine yakın şirkete bırakılması, akşam ise şirketten alınarak evlerine yakın bölgelere bırakılarak yapılan taşımacılık hizmetidir. Personel taşımacılığı  toplumda “SERVİS “ olarak adlandırılır.

1989 personel taşımacılık sektörüne giren  ve o dönemki  sayılı  firmalardan olan Balkan Tur, uluslararası firmalara yıllar boyunca kaliteli, aksama orani % 0,1 lerle hizmet vermiş, fiyat faktörü dışında hiçbir nedenden ötürü çaliştığı fırmalardaki işini  kaybetmemistir.

Firmamız uyguladığı sistemsellik, matematiğe uygun  fiyat politikasi, organizasyonlara bilimsel yaklaşım  ve teknoloji kullanımı ile çalıştığı firmalarda uzun süre kalabilmiş, firmaların iştirakçileri gibi çalışarak kendisine olan güveni asla sarsmamıştır.

Çalıştığımız firmalarda kapasite kullanımı  ortalama baz alındığında% 80 oranında dır. ( Bu oran araç sayımızın taşıdığımız personel sayısına bölünmesi ile elde edilmiştir  )

Servis kuralları talimatlarımız ve bu talimatların personele tebliğ edilmesinde izlediğimiz etkili yöntemler,  kuralların uygulanmasında ki etkinliğimizi arttırmaktadır. Sürücülerimizin  personeli abi-kardes yerine  müşteri olarak görmesi sağlanmaktadır.

Kaza ve arıza durumunda personel ve sürücülerin uyması gereken  kurallar yine personele tebliğ edilerek, bu gibi olaylarda ne yapılacağı daha önceden  belirlenmektedir.

Bütün araçlarımızda koltuk sigortası bulunmaktadır.

  Firmamızın anlaşma sağlandığı takdirde organize olma süresi ;

           1-3 araç için     : 3 gün
           4-8 araç için     : 5 gün
           9-15 araç için   : 7 gün
          15- arac ve uzeri  için : 15 gün dür.

Sahadaki denetlemeler yöneticilerimiz tarafından yapılmakta, 10 ve üzerindeki araç olan firmalarımızda servis sorumluları bulundurulmaktadır.

 

OKUL TAŞIMACILIĞI:     

    

Balkan Tur ögrenci servisleri hizmetini sevgili öğrencilerimizin okullarından evlerine güvenli, rahat ve zamanında yolculuk yapabilmesi için sunmaktadir.

Bu hizmet yeni araçlarla ve Valiliğin belirlediği koşullarda verilmekte, velilerimizin istekleri en kısa sürede yerine getirilmektedir.

Tasimacılık sektöründeki saygın yerimiz ve güvenilirliğimizi, ISO  9001 2000 kalite belgemizin verdiği sorumlulukların bilincinde olarak öğrenci tasimacılığına da aynı heyecanla yansıtmaktayız.

Bu nedenle onların başlarına gelebilecek herhangi bir hadiseyi daha önceden alınacak önlemler ile önlemeyi, sürücü ve hosteslerimizi bu sorumluluğu taşıyacak kişiler tarafından oluşturmayı sağlamaktayız.Gayriciddi konuşmalar yapan, argo kelimeler kullanan sürücü ve hostesler bünyemizde kesinlikle barındırılmamaktadır.

Özellikle kolay iletişim kurulabilen insanlardan oluşturduğumuz kadromuz yıllarca hizmet verecek vizyondadır.

 Sürücü ve hosteslerimiz tek tip kiyafet giymekte, cep telefonlarının açık tutulması tarafımızdan garanti edilmektedir..                                                                                                                                         

Araçlarımız SOS sağlık hizmetleri tarafından özel ambulans sigortasına tabidir.

Dolayısı ile olması istenmeyen ama oluşabilecek herhangi bir kaza durumunda çabuk müdahale sağlanmaktadır.

Servis güzergahınız uydu görüntüleri üzerinden çizilerek aracın saat kaçta nerden geçtiği konusundaki bilgiler tarafınıza sunulmaktadır.

Araç ve hostes ücretleri Valilik tarafından belirlenen  rakamlar üzerinden aylık olarak alınmakta, somester tatilinde ise ücret talep edilmemektedir.

Kardeş indirimi  her kardeş için % 5 oranında uygulanır. 

Yıl sonu not ortalamasi bazında başarı gösteren ve okulun 1.,2. ve 3. olan öğrencilene şirketin elde ettiği son ay kârının % 5 i paylaştırılacaktır.

Okulda konusunda uzman bir servis kontrol ve veli irtibat personeli bulundurulacak, bu kişinin telefonunun 24 saat açık tutulması sağlanacaktır.